Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Gestes commerciale suite pb technique

WENDY S.
WENDY S.

WENDY S.

Niveau
1
226 / 750
points

Bonjour, j'ai reçu ma carte sim mais suite a votre demande je ne l.active pas car toujours pas de retour du service technique, je demande un geste commercial c'est a dire pas de facturation de ma carte sim je n'ai pas eu de rappel hier et si le.problème se régle je peux renvoyer dans ce cas la carte.l situation est très difficile j'aimerai un geste commercial pour la carte de plus que je ne.peux pas l'activer car vous travaillez sur ma ligne mais je rencontre encore beaucoup de reception cette fois des sms. Merci et bonne soirée je demande ce geste en faveur de ma longue attente merci par avance

Réponse

Bonjour Wendy.

Je comprends votre situation. Je vous envoie dès maintenant un mail récapitulatif des actions en cours, liées à votre anomalie.

A tout de suite.

Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?