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Cette question a été résolue

est-ce que vous pouvez m'envoyé mon modele pour debloquer mon telephone sil vout plait ?

j'était en train de changer mon modèle de sécurité et rotation auto était activé et l'écran ces tourné et mon téléphone ces bloqué tout seul

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Ilyass,

Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre mobile, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

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Réponses

Christophe G.
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Equipe

Ilyass,

Si vous possédez un mobile Android, cliquez sur "schéma oublié". Un message vous invitera alors à vous connecter avec le nom de votre compte Google et votre mot de passe.

Il ne vous restera plus qu'à créer un nouveau schéma de déverouillage avant de pouvoir accéder à l'écran d'accueil.

Dites-moi si cette procédure fonctionne sur votre mobile.

Merci beaucoup !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

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