l'appication switch acces s'est installé sur mon wiko je n'ai acces à plus rien

Bonjour Maryvonne.

Au vu de ce que vous décrivez, vous avez dû déclencher le mode pour personne malvoyante sur votre mobile, le mode "Talkback". Cela a pour effet d'entourer de verts les applications et normalement une voix vous dit ce que vous sélectionnez.

Pour suspendre temporairement la fonction "Talkback" :

• appuyez simultanément sur les 2 boutons "Volume+" et "Volume-" jusqu'à ce qu'un message de confirmation s'affiche : "Suspendre Talkback?",
• sélectionnez "OK" puis appuyez 2 fois rapidement dessus, une icône apparaît pour indiquer que la fonction est suspendue. *
NB : La fonction "Talkback" se réactive automatiquement en sortie de veille.

Pour désactiver définitivement la fonction "Talkback", ouvrez l'appli "Paramètres":

• appuyez sur "Accessibilité",
• appuyez sur "Talkback",
• désactiver "Talkback".

Pour faire ses manipulations, il faut faire glisser les menus de l'écran avec 2 doigts en même temps au lieu d'un seul habituellement, puis appuyer 2 fois sur l'icône ou le menu pour sélectionner dans un premier temps puis valider dans un second temps.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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