Bonjour, depuis quelques temps je ne peut ni envoyer, ni recevoir de mms

Bonsoir Daniel,

Je constate que vous utilisez un Xiaomi Redmi Note6 Pro, s'agissant d'un mobile sous le système d’exploitation Androïd, je vous invite à vérifier les paramétrages suivants en vous rendant dans :

-> Paramètres, Connexions (Sans fil et réseaux ou Réseau et internet) puis sur Connexion, Réseaux mobiles et Nom des points d'accès.

Si vous apercevez un paramétrage MMS, je vous invite a cliquer dessus directement et le vérifier, sinon depuis les trois petits points ou plus en haut a droite de l'écran, vous pourrez le créer et renseigner :

-> Nom : "NRJMMS"
-> APN : "mmsnrj"
->Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
-> MMSC : "http://mmsnrj";
-> Proxy MMS : 10.143.156.5
-> Port MMS : "8080"
-> Type d'authentification : "Aucune"
-> Protocole APN : "IPv4"

-> si l'onglet TYPE MVNO ou TYPE D'OPERATEUR DU RESEAU VIRTUEL est présent et modifiable, sélectionnez GID,

-> si l'onglet VALEUR MVNO est présent, vérifiez qu'il y a bien d'inscrit 4e524a31.

Depuis les trois petits points ou plus en haut à droite, vous pourrez enregistrer vos modifications.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile puis testez vos MMS.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas d'anomalie persistante ou pour aider la communauté à votre tour.

Bonne fin de journée.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client