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Question en attente de réponse

Rappel prise de rendez vous

MORGANE W.
MORGANE W.

MORGANE W.

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Bonjour,

J’ai louper l’appel de votre service client ce matin concernant la prise de rendez vous pour le retour de mon téléphone.

Serait il possible de me rappeler ou de me donner un numéro joignable?
Celui sur internet ne donne aucune catégorie pour avoir quelqu’un au bout du fil.

Réponse

Bonjour Morgane,

Les forfaits Cdiscount Mobile n'incluent pas l'accès au service client, c'est pour cette raison que le serveur vocal ne vous propose pas la mise en relation avec un conseiller.
Je vais pouvoir valider le rendez-vous pour le retour de réparation de votre téléphone.
Pour vérifier l'adresse de livraison, je vous propose de continuer notre échange par mail.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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