Bonjour Tahyb !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Depuis votre mobile, vous pouvez suivre vos consommations :
- auprès du service client
- en composant le 700
- sur l'application mobile
- depuis notre serveur vocal (dans certains cas un code confidentiel est demandé par le serveur vocal pour accéder au Suivi Conso. Il s'agit du code qui vous permet d'accéder également à votre l'espace client).
Vous avez également la possibilité de suivre vos consommations depuis votre espace client.
Notre FAQ suivante vous guidera dans cette démarche : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations .
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.