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Question en attente de réponse

retour portable sav

VINCENT D.
VINCENT D.

VINCENT D.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
VINCENT D.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
7 mars 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

merci de m'informer sur l'état d'avancement de la réparation de mon portable envoyé au SAV le 16 février 2022 ????

Réponses

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Vincent,

Depuis l'envoi du téléphone en traitement le 18 février, nous n'avons aucunes nouvelles. C'est pourquoi je me permets de solliciter le service concerné pour obtenir plus d'informations. Je reviens vers vous dès que j'ai des précisions supplémentaires.

A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Vincent,

Je viens d'obtenir le retour du service sollicité.
Une commande de remplacement doit être effectuée. Pour vérifier l'adresse de livraison, je vous invite à poursuivre par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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