Bonjour Christian,
Dans un premier temps, l'option de blocage des usages premium devra être résiliée, celle-ci bloque tous les usages hors forfait, voir la FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1583141-pack-carte-sim-debloquer-usages-premium
Afin de procéder à la résiliation de l'option de blocage, je vous invite à me confirmer en retour votre accord.
Vous pourrez ensuite activer une option internationale, l'option avec web vous permet le hors forfait sur les usages internet à l'étranger.
Soyez vigilant si vous voyagez hors d'Europe ou en zone frontalière, il est fortement recommandé d'activer un blocage web car ces usages peuvent être facturés jusqu'à 15,40 euros/Mo.
Aucun remboursement ne pourra être accordé.
Voici la FAQ sur le sujet pour plus d'information :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
Si vous activez l'option avec blocage web, les 200Mo inclus en Europe restent disponibles mais dès que vous aurez utilisé les 200Mo, avec cette option les connexions internet facturées seront bloquées.
Je vous invite à consulter la tarification internationale en page 4 et 5 des "Tarifs et Conditions Générales de Service (CGS)" en lien ci-dessous :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022072...
Pensez à configurer le mot de passe de votre répondeur depuis la France pour pouvoir consulter vos messages lorsque vous vous trouvez à l'étranger, voici le lien pour plus d’information :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger
Le numéro pour appeler votre répondeur depuis l'étranger est le +33771191777
J'attends votre retour pour désactiver l'option de blocage des usages premium.
A très bientôt, bonne journée.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client