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PATRICK P.
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bonjour, j'aimerai savoir pourquoi je reçois un mail me disant que mon forfait va être augmenté de 50%.je suis sur un forfait à 2 euros pour 50 minutes. 1 euro de plus c'est 50% alors que pour un forfait à 15 euros ce n'est même pas 7%. merci de votre réponse.

Réponse

Bonjour Patrick,

Le repositionnement tarifaire qui a été effectué est de 1€ pour toutes nos offres, que le tarif mensuel soit de 2€ ou 15€.
Je comprends que cette augmentation s’inscrit dans un contexte de hausse du coût de la vie, mais comme de nombreux secteurs, nous subissons les retombées de l’inflation. C’est pourquoi nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobile.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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