Question en attente de réponse
Serait-il possible de modif la date de prélèvement
Bonjour,
J'ai 4 lignes Cdiscount mobile et je souhaiterai modifier la date de prélèvement de ces 4 lignes et si possible avoir le prélèvement le même jour.
Est-ce possible ? et si oui, à quelle date puis-je payer mes factures ?
Merci d'avance
Audrey
Réponses
Bonjour Audrey,
IL est possible de modifier la date de prélèvement avec certaines contraintes sur les dates. D'autre part le changement de la date de prélèvement est facturé 5 euros.
Pouvez-vous me communiquer la date de prélèvement que vous souhaitez mettre en place pour les 4 lignes, je vais regarder les possibilités ?
J'attends votre réponse.
Très bon après-midi
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Bertrand J.,
Merci de traiter ma demande :)
J'aimerai si possible être prélevée entre le 6 et le 15 du mois.
Les frais de 5€ s'appliquent pour chaque ligne ?
Merci
Audrey
Bonjour Audrey,
Le positionnement de votre prélèvement peut s'effectuer entre le 21 et le 5 du mois. La date qui se rapproche le plus de votre demande serait le 5 du mois. est-ce que vous validez le changement de la date de prélèvement au 5 du mois ?
Je vous envoie parallèlement un mail avec des informations complémentaires.
A tout de suite
Très bon après-midi.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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