Question en attente de réponse
facturation double periode
Bonjour,
Ma deuxième facture intègre une période déjà facturé dans la première facture.
Pourriez-vous svp m'indiquer pourquoi cette double facturation ?
D'avance merci,
Cordialement,
Ludovic
Réponse
Bonjour Ludovic,
Merci pour votre alerte.
Effectivement je visualise une anomalie sur votre période de facturation.
Je vais solliciter dès maintenant le service dédié à ce type d'anomalie qui va vous contacter sous 48 à 72h00 (jours ouvré) via votre ligne téléphonique.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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