Question en attente de réponse
débloquer application apple iphone
nouveau client je découvre nrj mobile, connecté sur le web a mon espace client je désire le faire sur mon iPhone mais trop de tentative et demande d'appel mais personne au bout du fil, pas d'explication claire sur votre assistance. comment faire ?
Réponse
Bonjour Christian,
Je vous souhaite tout d'abord la bienvenue chez Cdiscount mobile.
Je constate que vous avez réinitialisé votre code en utilisant votre adresse mail en tant qu'identifiant.
L'application mobile ne fonctionne pas avec cet identifiant, vous devez utiliser votre numéro de mobile.
Cependant, si vous ne retrouvez pas le code confidentiel associé à votre numéro, la réinitialisation devra se faire au préalable sur le site internet et ensuite vous pourrez accéder à l'application mobile.
Je vous mets en lien la FAQ sur le sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-conne...
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Modification d’abonnement
Je souhaite passer de 150 à 200 go en 5 g mais j’y arrive pas. Pouvez-vous m’aider à modifier mon abonnement actuel ? -
Garder le même forfait à 8,99
Je veux le forfait à 8,99 comme avant pas à 10,99 ce vous me proposez maintenant -
J'ai deja un forfait, comment puis je changer vers le meme 1€ moins cher ? le FRENCH DAYS 70 Go 6€99/mois
J'ai déjà un forfait, chez vous, comment puis je changer vers le même 1€ moins cher ? le FRENCH DAYS 70 Go à 6€99/mois
-
-
