Question en attente de réponse
renouveler carte sim non perdue
Bonjour, je veux renouveler ma carte sim car celle que j´ai se déconnecte souvent, mais marche encore. Je veux en commander une nouvelle mais je ne veux pas que ma ligne soit coupée d´ici que je la reçoive. A quelle endroit commander une nouvelle carte sim s´il ne s´agit ni d´un vol ni d´une perte ? Merci.
Réponse
Bonjour Claire,
Afin de prendre en charge votre demande et pour que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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