Bonjour Lindsey,
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Je constate un regroupement de facturation de vos deux lignes.
Cela signifie qu'il y a une unification de la facture avec un seul prélèvement pour les deux forfaits.
Soit 24.99 € +7.99 €, d'où le montant de 32.99 €.
Vous avez la possibilité de consulter vos relevés depuis votre Espace client. Pour ce faire, je vous invite à vous connecter en renseignant votre adresse mail comme identifiant de connexion.
Un pas-à-pas est disponible sur le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Ornella, Conseillère Assistance Mobile