Question en attente de réponse
je viens de contracter mon abonnement le 21/08/2023 et j'ai deja une facture, pourquoi?
e viens de contracter mon abonnement le 21/08/2023 et j'ai deja une facture, pourquoi?
Réponse
Bonjour Tommasino,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nous. Après vérification, votre facture datée du 22/08/2023 comprend la période allant du 21/08/2023 (date d'activation de votre ligne) au 20/09/2023 (date du renouvellement de votre forfait mensuel).
De plus, je vous conseille de consulter vos factures récapitulatives et détaillées chaque mois sur votre Espace Client. Pour ce faire, la solution consiste à vous connecter sur votre Espace Client (https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati...) à l'aide de votre adresse mail (identifiant) et du code confidentiel associé.
Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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