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Carte sim - mauvais numéro
Bonjour,
J'ai souscrit à un forfait mobile avec conservation du numéro mobile, j'ai reçu ma carte sim à activer ce jour. Quelle surprise en passant un appel, que la carte sim est associée à un autre numéro ! Tous les mails et courrier postal sont bien au bon numéro (que je souhaite absolument conserver). Je viens d'appeler le service client, et le temps d'expliquer, il était 20h passé et on me dit que le shift termine à 20h et qu'on ne peut rien faire pour moi ! je dois rappeler demain matin. Merci de me proposer une solution rapidement car je me retrouve sans ma ligne téléphonique.
Cordialement
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