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Question en attente de réponse

Impossible d'envoyer sms vers l'Europe

YARI B.
YARI B.

YARI B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
YARI B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 mars 2024
il y a environ un mois
Consultations
consultée 16 fois
question
q

T. 06 72 26 03 20
Pourriez-vous debloquer mon téléphone pour envoyer de SMN vers l'Europe
Merci

Yari Boscolo-Bignell

Réponse

ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

Niveau
5
14950 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ZOUHAIR A.
Date
réponse
r

Bonjour Yari,

Je vous remercie pour votre intérêt pour notre site communautaire. Pour passer et recevoir des appels et SMS de la France vers l'étranger, vous devez activer l'option internationale.

L'activation de cette option nécessite une ancienneté minimale de trois mois. À partir du 22/05/2024, vous pourrez souscrire à l'une des options internationales depuis votre Espace Client :

  • L'option Internationale Blocage Web : vous permet d'appeler et recevoir des appels/SMS depuis et vers l’étranger en hors-forfait avec un blocage internet.
    • L'option Internationale Avec Web : vous permet d'appeler et recevoir des appels/SMS depuis et vers l’étranger en hors-forfait sans blocage internet.
      • Pour l'activer depuis l'Espace Client, veuillez vous rendre dans la rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".

      N'hésitez pas à consulter notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions : http://www.assistance-mobile.com/

      Bonne journée.

      Zouhair, Conseiller Assistance Mobile

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