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Question en attente de réponse

sur un Samsung S5 je peux téléphoner mais dès que l'on m'appelle on tombe sur la messagerie

YANNICK A.
YANNICK A.

YANNICK A.

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points

Dsl mais je n'avais pas vu les renseignements que vous me demandiez. La question à été clôturé par Amina alors que je comptais répondre.

Voici ma réponse : carte sim 260XXXXXXXXXXX1F.
Le soucis est lorsque l'on m'appelle, la personne qui me contact tombe 8fois sur 10 sur mon répondeur.
Lorsque moi j'appelle je n'ai aucun soucis. Je vais sur internet normalement etc...
J'espère que mes réponses vous aideront pour le dépannage.
Cordialement

Réponses

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points

Bonjour YANNICK,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour YANNICK,

Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message le 28/03?

Si besoin, nous restons à votre entière disposition.

Agréable journée.

Soukaina , Conseillère Assistance Mobile

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5
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Bonjour YANNICK,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

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