Question en attente de réponse
Bonjour. J ai souscrit à un forfait 10go à 4.99, et vous me facturé sur la base de 7.99, pourriez vous revoir cela ?
Pourriez-vous vous revoir le prix de mon forfait qui doit être de 4.99 et non de 7.99 comme notifié sur la facture reçue
Cordialement
Louis v
Réponse
Bonjour Veronique,
Le forfait auquel vous avez souscrit Cdiscount mobile 10 Go sans engagement - 4,99 EUR.
Je vous ai validé le code de rattrapage pour bénéficier de la remise illimitée de 3 EUR, je vous ai validé également le remboursement de 1 EUR qui sera appliqué sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite une agréable journée, nous restons à votre disposition sur l'assistance mobile.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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