Bonjour
Vos factures se rejettent pour le motif "pas d'autorisation", ce motif indique qu'il faut vérifier auprès de votre banque pour autoriser les prélèvements.
Je vous ai envoyé le mandat par mail veuillez la communiquer à votre banque.
Après chaque rejet de facture, une suspension automatique est lancée sur votre ligne.
Vous pouvez récupérer vos services suite au paiement par carte bancaire. De ce fait, le plan de relance est clôturé et cela génère des frais de remise en service qui s’élèvent à 10 euros, conformément aux conditions générales de services acceptées lors de votre souscription.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.