Bonjour NOUR EL DINE,
Je vous confirme que l'activation de l'option voyage " 1 heure d'appels vers les fixes et mobiles de l'Union européenne et Suisse" a été enregistrée le 05/03/2024 sur votre ligne.
Je tiens à vous informer que l'option est à reconduction tacite à chaque jour de renouvellement de votre forfait et la facturation n’est pas proratisée, tout mois commencé est dû.
Votre dernière facture comprend la facturation de l'option pour la période du 05/03/2024 jusqu’au 25/03/2024 (jour de renouvellement de votre forfait) aussi la période entre le 26/03/2024 jusqu’au 25/04/2024.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.