Bonjour je dois changer de RIB on me dit qu'il faut que je le fasse avant le 5 avril ça fait une semaine que je cherche à contacter un conseiller par téléphone malheureusement quand j'appelle au bon numéro on me demande de taper une suite de chiffres figurant sur derrière ma carte SIM et qui commence par une suite de chiffres qui ne pas la même que celle que j'ai j'ai essayé tout les numéro possible et rien ne marche du coup impossible d'avoir un conseiller au téléphone j'ai même appelé le service client des nouveaux utilisateur et on m'a raccrocher au nez en me disant d'appeler à un numéro que bien sur j'ai déjà appelé donc pas de réponse et quand j'essaye de faire la demande sur le site nrj mobile on me dit que c'est impossible car il semblerait que j'ai déjà fait une demande en cours.
Que dois-je faire ? Pour que ma ligne ne soit pas coupée