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Question en attente de réponse

Bonjour , mon routeur 4g tlink ne se connecte pas à internet . Comment le configurer avec mon abonnement nrjmobile.

Philippe N.
Philippe N.

Philippe N.

Niveau
0
1 / 100
point

Pas de connexion internet sur routeur 4g tplink avec mon forfait nrj mobile .
Comment paramétrer
Merci

Réponses

Bonjour Philippe,

En analysant votre dossier, votre adresse n'est pas impactée par un incident réseau.

Afin de mieux traiter votre demande, merci de répondre aux questions ci-dessous :

  • Pouvez-vous me fournir le code ICCID situé à l'arrière de votre carte SIM, commençant par (26 et se terminant par F) ?
  • Depuis quand vous rencontrez ce dysfonctionnement ?
  • Avez-vous testé la carte Sim dans votre mobile ?
  • Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

    Fatima, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Philippe,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Soukaina , Conseillère Assistance Mobile.

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