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Question en attente de réponse

pouvez vous m aider svp

Pascale T.
Pascale T.

Pascale T.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Pascale T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 avril 2024
il y a 13 jours
Consultations
consultée 5 fois
question
q

bonjour monsieur, je n ai plus de puissance, je suis très souvent en H+,

Réponse

Rania E.

Rania E.

Niveau
5
15980 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rania E.
Date
réponse
r

Bonjour Pascale,

je vous prie de me faire un retour à propos des questions ci-dessous :

Depuis quand le service ne fonctionne pas ?
Avez-vous supprimé la configuration internet au niveau de votre mobile suite à une mauvaise manipulation ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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