Question en attente de réponse
Numéro RIO éronné
Bonjour,
Suite à l'augmentation de mon forfait alors que vous proposez l'ancien prix aux nouveaux clients je souhaite partir.
Or le RIO reçu par sms semble incorrect.
Merci de me communiquer RAPIDEMENT le bon RIO afin que je ne paye pas un mois de plus chez vous, qui nous prenez ouvertement pour des jambons.
Cordialement
Réponses
Je suis tout à fait d accord idem les nouveaux clients 5,99 et moi je suis à 9,99 j attend que ma nouvelle puce soit activée et ciao
Bonjour Jennifer,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Omar, Conseiller Assistance Mobile
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