Bonjour,
J'ai basculé d'un autre opérateur vers Auchan Télécom pour pouvoir bénéficier de l'option forfait bloqué.
Aujourd’hui je suis résidant en Nouvelle Calédonie et je me retrouve bloqué car ma puce est comme désactivée !
Je ne peux même pas recevoir de SMS pour valider certaines opérations bancaires, ou autre.
Le délais d'attente de 3 mois est juste inacceptable. Je vous prie de bien vouloir débloquer ma ligne afin que je puisse ne serait-ce recevoir les SMS.
Je peux vous fournir tous les documents nécessaire (arrêté de mutation, prise de fonction, justificatif de domicile, etc ...)
Je vous remercie par avance pour votre diligence et vous souhaite une bonne journée