Question en attente de réponse
Erreur Facture plusieurs reprises
Bonjour ,
je suis abonné en Forfait 6.99 euro , vous avez facturé 16.99 euro soit disant 10 euro rejet d'opération bancaire , j'ai consulté ma banque et j'ai verifié le status SEPA , il n y'a aucun rejet .... Merci de corriger cette facture et de me recontacter VOUS ETES PAS JOIGNABLE !!!!! Arréter de nous communiquer des numeros qui fonctionns pas SVP !!!
Réponses
Bonjour ,
je vous ai répondu via Gmail , par-contre je n'ai pas encore de retour ...
je vous ai transmis également le retour de ma banque , et que c'est bien un PREMIER Créancier et que vous demander 16,99 euro dés le Départ , il n y'a pas eu ni refus ni aucune demande de paiement a 6,99 euro ,
Merci de Corriger ASAP et de me rembourser .
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Facturation 12€
Bonjour j’ai souscrit à une offre pour payer 10€ par moi pour mon forfait téléphone. Mais depuis février je suis facturé 12€. Pouvez faire une régulation svp ? Merci par avanceBonjour Yasmine, merci pour votre réponse. Mais un contrat engage les deux parties. Je ne décide pas de diminuer ou augmenter le montant de mes versements tout seul... -
bonjour, je souhaiterais voir le detail des appels sur une facture deJuillet,oct, nov et decembre 2023.Comment faire ?
Bonjour , j ai besoin d avoir les details d'appel et sms de ma ligne pour le mois de juillet 2023 , octobre 2023 , novembre 2023 et decembre 2023 . Pouvez vous me l'envoyer... -
Débit abonnement
Bonjour, Lorsque l'on paye le forfait par prélèvement il y a t'il des justificatifs à fournir ?
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