Question en attente de réponse
Bonjour pourquoi ma facture de ce mois est de 14.98 alors que mon forfait est de 5.99 pour 10 gi
Facture erronée ce mois ci
14.98 pour un forfait à 5.99
Pas de consommation supplémentaire
Réponse
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Ma facture est passée de 12.99 à 14.98 sans aucune information préalable
Hausse excessive du forfait sans raison -
j'ai remarque dans les 2 derniers moi un somme de 7.99 au lieu de 5.99! pour 20go
normalement j'ai pris la facture en tant que je paye 5.99 mais c'est pas logique de me prendre 7.99 euro pour un 20 go Alors je vois autre forfait chez vous même prix mais plus...Bonjour Mohamad, Vous avez souscrit le forfait Woot 20 Go sans engagement en date du 18/11/2023 qui était proposé en promotion pour les 2 premiers mois offerts puis 7,99... -
Modif forfait
Bonjour, est il normal de voir son forfait 10go augmenter de 1e après quelques mois soit 5.99e alors que le nouveau forfait 20go dst également à 5.99e. Par ailleurs est il...Bonjour Christophe, Actuellement, nous ne proposons pas l'offre 20 Go à 5,99 €/mois sur votre ligne, celle-ci est proposée pour les nouvelles souscriptions. N'hésitez...
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