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Question en attente de réponse

Voix premium pour mon forfait 200

Christian C.
Christian C.

Christian C.

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Bonjour,
J’ai eu une réponse comme quoi il n’était pas possible d’activer la voix premium sur mes 2 lignes alors que dans l’assistance le forfait en question n’est pas indiqué comme incompatible : La plupart de nos forfaits sont compatibles avec l’option Voix Premium, à l’exception des forfaits prépayés, forfaits bloqués et forfaits 4G Pocket ou Box 4G.
J’ai vraiment besoin de cette option, le réseau captant mal où nous habitons.
Merci

Réponse

Bonjour Christian,

Comme précisé sur les autres discussions, le forfait Cdiscount mobile 200 Min 200 SMS 200 Mo n'est pas compatible avec cette option.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une excellente journée.

Boutayna Conseillère NRJ Mobile.

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