Bonjour Louise,
Pour l'oubli du mot de passe, vous êtes invité à contacter le constructeur.
Ci-dessous ses coordonnées :
Numéro : 01 48 63 00 00 joignables du lundi au samedi de 9h à 20h.
Site Web : support.samsungservices.com/
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile.