Question en attente de réponse
je souharterai changer mon forfait mais garder mon n) de tel je nai pas eu de reponse de votre part
je viens de voir que vous m imposez un forfait a 17€ hors ce n'est pas ce que j'ai demande
que me proposez vous prix maximum 10€
prière de me contacter par mail
merci
Réponse
Bonjour Mari,
Vous avez enregistré une demande de changement de forfait via votre espace client le 01/04 vers le forfait Cdiscount mobile 200 Min avec 5 Go.
Ce nouveau forfait a été appliqué sur votre ligne le 27/04 pour un montant de 9 € par mois et non pas 17 €.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
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