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Question en attente de réponse

Je voulais changer mon numéro de téléphone

NELLI B.
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Comment changer mon numéro de téléphone ?

Réponses

Bonjour NELLI,

Notre opérateur vous permet le changement de numéro d'appel en gardant le même forfait et la même carte SIM, cela est payant à 10 euros.

Le changement s’effectue dans un délai de 24h.

Afin de vous apporter plus d’informations, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite

Boutayna

Bonjour NELLI,

Le numéro d’appel est bien modifié pour les deux lignes.

La modification est facturée à 10 euros sur votre prochaine facture (20 euros pour les deux lignes).

Les nouveaux numéros seront effectifs le 30/04/2024.

Vous allez recevoir un courrier et un SMS de confirmation.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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