Question en attente de réponse
Messagerie visuelle en panne depuis plusieurs jours
Subitement j'ai systématiquement le message suivant : connexion internet indisponible.
Par conséquent, les messages ne s'affichent plus dans l'application et impossible d'utiliser cette dernière.
J'ai tout essayé même la réinstallation en vain.
Que puis-je faire svp ??!
HELP
Réponses
Je suis dans le même cas ...
Rien à faire pour avoir les messages dans l'application. Toujours l'indication "internet indisponible " alors que je suis connectée !
Très gênant.
Je suis très déçue...
Bonjour CATHERINE,
Avant d'effectuer toute manipulation technique, pourriez-vous, s'il vous plaît, me donner des précisions concernant les points suivants :
— Avez-vous tenté de libérer de l'espace ?
— Avez-vous tenté d'éteindre le mobile et de le rallumer ?
— Avez-vous testé votre carte Sim dans un autre mobile ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
Et moi qui ai le même problème ? Vous faites quelque chose pour moi ?
Bonjour CATHERINE,
Merci pour votre retour.
Afin de mieux traiter, je vous ai posé des questions sur le post précédent.
-Avez-vous tenté de libérer de l'espace ?
-Est-ce que vous avez essayé de désinstaller et de réinstaller l'application ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
TOUTES vos réponses ne m'ont servi à RIEN.
Vous répétez les mêmes indications en boucle.
INACCEPTABLE
Bonjour,
Oui j'ai supprimé certains messages.
Oui j'ai eteint et ralluméle mobile.
Oui j'ai réinstallé l'application.
J'ai réinitialisé le réseau.
Ça ne fonctionne toujours pas !
Il n'y a que cette application qui ne fonctionne pas correctement.
Pouvez-vous faire le nécessaire. Cela est vraiment très handicapant !
Dans l'attente de votre réponse.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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