Question en attente de réponse
Je ne reçois pas les messages dans la messagerie vocale visuelle
J'ai depuis une semaine un message dans mon appli messagerie vocale visuelle connexion internet indisponible.malgre tout les conseils que j'ai pu lire dans le forum, enlever la carte sim, fermer ouvrir le portable, réinitialiser les paramètres wifi, bluetooth et données, refaire les apn NRJWEB et MMSNRJ, envoyer un SMS STATE, désinstaller l'application, la réinstaller, se désinscrire du service messagerie vocale visuelle et se réinscrire en activant le service, le problème persiste. Pouvez vous me joindre et m'aider à ce que cette application fonctionne comme auparavant. En vous remerciant de votre écoute, bien Cordialement
Réponses
Bonjour Serge,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Hiba, Conseillère Assistance Mobile.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée, bonjour Mme Hiba, vous avez mon mail . Je ne trouve pas ladite case à cocher dans mon compte. Donnez moi le chemin exact SVP.
Je vous rappelle le problème exposé dans ma première demande et à laquelle vous avez répondu en me demandant de cocher la case accepter les messages privés dans ma messagerie mail.
Donc
J'ai depuis une semaine un message dans mon appli messagerie vocale visuelle connexion internet indisponible.malgre tout les conseils que j'ai pu lire dans le forum, enlever la carte sim, fermer ouvrir le portable, réinitialiser les paramètres wifi, bluetooth et données, refaire les apn NRJWEB et MMSNRJ, envoyer un SMS STATE, désinstaller l'application, la réinstaller, se désinscrire du service messagerie vocale visuelle et se réinscrire en activant le service, le problème persiste. Pouvez vous me joindre et m'aider à ce que cette application fonctionne comme auparavant. En vous remerciant de votre écoute, bien Cordialement
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