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Question en attente de réponse

Les MMS ne s'affichent plus sur mon Nokia 625.

Christophe B.
Christophe B.

Christophe B.

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Les MMS ne s'affichent plus sur mon Nokia 625. Sur la page "conversations, il est indiqué "contenu multimédia de ce message" (dernier message) mais quand j'ouvre la conversation, c'est un ligne vide qui apparaît (au lieu d'une photo). JE n'ai pourtant modifié aucun paramètre et tout fonctionnait parfaitement avant.

Réponses

Christophe B.
Christophe B.

Christophe B.

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Cela ne marche toujours pas (comme je vous l'avais prédis) avec le nouveau téléphone.
Je persiste, d'après MES recherches, le problème n'est pas rare et il se produit systématiquement quand on utilise un portable sous windows phone 8 (en émission ou en réception, ça je ne sais pas) et que celui qui reçoit est sur le réseau orange... Il s'agit probablement d'un problème de paramétrage car si j'ai bien compris le souci est que windows phone gère différemment les paramètres APN MMS...
Pour ce qui est de mon problème, je vais passer sur le réseau sfr au lieu d'orange, ce qui devrait me permettre ENFIN de pouvoir recevoir les MMS de ma compagne...
Je vous indiquerai si MA solution fonctionne...

Bonjour Christophe,

J'ai essayé de vous contacter pour vous assister dans le paramétrage MMS de votre mobile.
La procédure sur réseau Orange et votre Lumia 625 est la suivante:
Faites glisser l'écran de la droite vers la gauche et vous pouvez appuyer sur PARAMETRES / POINT D'ACCES.

Si EI Telecom ou NRJ Mobile apparaît en dessous de POINT D'ACCES avant toute manipulation, il vous suffit juste de cliquer dessus pour activer le paramétrage. L'APN Internet et MMS sont à paramétrer dans le même point d'accès.

Sinon je vous invite à appuyer sur l'icône AJOUTER (le + en bas au centre) puis sur NOM DE LA CONNEXION pour saisir le nom de votre point d'accès : NRJ MOBILE
Dans la rubrique APN MMS vous appuyez sur NOM DU POINT D'ACCES MMS pour saisir : orange.acte

Vous appuyez ensuite sur :
NOM D'UTILISATEUR pour saisir : orange
MOT DE PASSE pour saisir : orange
ADRESSE DU PROXY: 192.168.010.200
PORT DU PROXY saisissez le port : 8080
ADRESSE DU MMSC : http://mms.orange.fr
TYPE D'AUTHENTIFICATION pour sélectionner : PAP

Vous pouvez appuyer sur l’icône VALIDER
Votre profil MMS est enregistré

Pour le profil internet les éléments sont les suivants :
NOM DU POINT D'ACCES (APN): ofnew.fr
NOM D'UTILISATEUR: orange
MOT DE PASSE: orange
ADRESSE DU PROXY: 192.168.010.100
PORT DU PROXY: 8080
TYPE D'AUTHENTIFICATION: PAP

Vérifiez qu'IPv4 soit sélectionné dans TYPE DE RÉSEAU

Vous revenez à l'écran des points d'accès
Appuyez sur la touche DÉMARRER pour revenir à l'écran d'accueil

Je constate que vous avez effectué une migration vers le Forfait Efficio 4G S - 2Go engagement 24 mois, qui sera effective le 20 Août 2014. Vous allez réceptionner une nouvelle carte SIM.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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