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Question en attente de réponse

Problèmes réception sms / appel

Anthony G.
Anthony G.

Anthony G.

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Bonjour

Depuis ce matin je rencontre plusieurs problèmes concernant la réception des sms et des appels, en effet en se qui concerne les sms je ne les reçoit pas, sauf si mes contact les envoi en double. En revanche je peux en envoyer sans problèmes. Idem pour les appel, lors de la première tentative cela indique sur le téléphone de mon contact "échec de l'appel" et la deuxième tentative fonctionne parfaitement. J'aimerai comprendre pourquoi il faut obligatoirement appeler en envoyer en double pour que je puisse les recevoir. Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement

Réponses

Bonjour Anthony,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Espace Wiki

Bonjour Anthony,

Je vous remercie de m'avoir tenu informée de la résolution de cet incident.

N'hésitez pas à revenir vers moi si cela devait à nouveau se reproduire.

Je vous souhaite une agréable journée, et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Sarah, Conseillère Espace Wiki

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