BERENICE D.
Mes Statistiques
- 11 questions posées
- 6 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Restitution mobile retourné
Bonjour J’ai fais un renouvèlement de mobile je vous ai retourné l’ancien dans sa boîte d’origine avec les accessoires et votre bon de retour mais vous m’avez retourné celui...Oh merci parce qu’avec tout ça c’est compliqué en ce moment merci beaucoup -
Restitution mobile retourné
Bonjour J’ai fais un renouvèlement de mobile je vous ai retourné l’ancien dans sa boîte d’origine avec les accessoires et votre bon de retour mais vous m’avez retourné celui...D’accord et comment le renvoyer ? -
Restitution mobile retourné
Bonjour J’ai fais un renouvèlement de mobile je vous ai retourné l’ancien dans sa boîte d’origine avec les accessoires et votre bon de retour mais vous m’avez retourné celui...D’accord oui je n’ai pas vérifié s’il avait remis à zéro, comment faire ? -
Achat multimédia non fait
Bonsoir Un achat multimédia de 10€ a été fait sans notre consentement si celui est un abonnement merci de bien vouloir le résilier. Bien cordialementD’accord mais elle n’a pas fait exprès apparemment et non aucun sms reçu. Comment faire pour l’annuler s’il vous plaît ? -
Impossible de payer mon avance
Ma fille a dépassé son forfait on me demande de payer 20€ pour remettre sa ligne cependant quand je veux régler le montant qu’on me demande de régler est affiché à 0€ et quand...Vous n’avez pas compris ! Quand je veux payer les 20€, votre page est à 0€ donc même quand je rentre les informations de ma carte bancaire vous ne faites rien ça met un message... -
Pourquoi ai je reçu les 3 mails d’alerte de dépassement en même temps ?
Bonjour, Ma fille a un petit forfait et je suis plus que déçue car j’ai demandé à recevoir un mail en cas de dépassement et à me mauvaise surprise ce matin elle a dépassé mais...Bonjour, Oui j’ai vu sur le détail mais j’aurai reçu un mail en temps et en heure le dépassement aurait été moindre ! Avant de proposer un service il faudrait peut être...
