Anonyme
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Problème réseau à mon travail ?
Bonjour, j'ai du mal à capte pas le réseau à mon travail, le seul qui passe bien et pour ma zone est bouygues, merci et à bientôt- Anonyme
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Bonsoir Vincent, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Je n'ai pas noté d'anomalie. Une modification technique est en place sur votre... -
Problème réseau à mon travail ?
Bonjour, j'ai du mal à capte pas le réseau à mon travail, le seul qui passe bien et pour ma zone est bouygues, merci et à bientôt- Anonyme
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Bonjour Vincent, Votre demande d'assistance réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le... -
Réseau ne passe pas à mon domicile, changer?
Bonjour, Je n'arrive que très difficilement à passer ou recevoir des appels depuis mon domicile alors qu'au travail ça fonctionne. Pourriez-vous SVP modifier le réseau utilisé...- Anonyme
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Bonsoir Marie, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans... -
Réseau ne passe pas à mon domicile, changer?
Bonjour, Je n'arrive que très difficilement à passer ou recevoir des appels depuis mon domicile alors qu'au travail ça fonctionne. Pourriez-vous SVP modifier le réseau utilisé...- Anonyme
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Bonjour Marie, Votre demande d'assistance réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le... -
Je ne peux pas envoyer les sms mais je les reçois. J'ai un iphone 4?
Bonjour, J'ai changé d'opérateur il y a environ un mois et je n'arrive pas à envoyer de sms. Pourtant, je les reçois. J'ai un abonnement Prompto. J'ai un iphone 4. De quoi...- Anonyme
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Bonsoir Berthe, Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez... -
Je ne peux pas envoyer les sms mais je les reçois. J'ai un iphone 4?
Bonjour, J'ai changé d'opérateur il y a environ un mois et je n'arrive pas à envoyer de sms. Pourtant, je les reçois. J'ai un abonnement Prompto. J'ai un iphone 4. De quoi...- Anonyme
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Bonjour Berthe, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous propose d'échanger par mail pour plus de confidentialité. Si vous ne recevez pas mon e-mail... -
Je ne peux ni appeler ni envoyer sms mzis je peux en recevoir
Je ne peux ni appeler ni envoyer de sms mzis je peux recevoir des sms poursuoi- Anonyme
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Bonjour Sophie, Je constate après analyse de votre ligne que vous nous avez contacté en Service client ce matin. Une avance sur facture était présente sur votre ligne. La... -
Plus de réseau depuis le 03/05/2018 6h50?
Plus de réseau depuis ce matin 6h50 malgré plusieurs redémarrage, mode avion, changement de techno (2G uniquement puis 3G uniquement....) Y a-t-il un incident réseau en cours?- Anonyme
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Bonjour Nour, Je vous informe que je prends en charge votre demande d'anomalie de réseau. Après vérification des informations présentent sur votre ligne, je ne constate pas... -
Subitement mauvaise réception réseau à mon domicile. Pourquoi ?
Depuis quelques jours, j'ai une mauvaise réception réseau à mon domicile . Pourquoi ce changement? Pouvez vous y remédier rapidement? Merci.- Anonyme
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Bonjour Christèle, Suite aux informations que je vous ai laissées par mail j'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification... -
Subitement mauvaise réception réseau à mon domicile. Pourquoi ?
Depuis quelques jours, j'ai une mauvaise réception réseau à mon domicile . Pourquoi ce changement? Pouvez vous y remédier rapidement? Merci.- Anonyme
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Bonjour Christèle, Je vous informe que je prends en charge votre demande d'anomalie de réseau. Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de votre...
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