Anonyme
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Je n'ai pas de réponse à ma demande de factures de janv et fév 2021. Dans quel délai allez vous me répondre ?
Je n'ai pas reçu les factures à l'adresse mail annoncée. J'en ai un besoin urgent.- Anonyme
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Bonjour Alain, Vous souhaitez quelles factures qu'on vous renvoi ? Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Morgane, Conseillère Assistance... -
comment vous contacter pour changers de numero car imposible de vous contacter par tel
imposible de vous joindre- Anonyme
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Bonjour Guy, En quoi puis-je vous aider ? En tant que titulaire d'une offre Cdiscount Mobile, vous n'avez pas accès au Service Client téléphonique mais au Service Client en... -
Je demande une renseignements ?
Kirouane rachid je vous demande pourquoi j'ai paye encore la facture de la ligne téléphonique 07XXXXXX69 et mon numéro j'ai suspendu ?- Anonyme
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Bonjour Rachid, Vous avez suspendu votre ligne, mais ce n'est pas une résiliation et ne gèle pas les prélèvements. Cela est dans le cas de la perte/vol du mobile ou de la... -
Actualiser vous les forfait
J’aimerais savoir si vous actualiser/changer les forfait et les prix des clients ou vous faites ça juste pour les nouveaux clients? Là j’ai regarder pour changer de forfait...- Anonyme
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Bonjour Patricia, Vous venez de souscrire une nouvelle offre via la ligne renseignée sur la fiche client pour un forfait Forfait Woot 60 Go - sans engagement à 9.99€. Quel... -
Je cherche mes anciens factures 9/10/11-2020
Mes factures 9/10/11-2020- Anonyme
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Bonjour Abdelkrim, Vos factures vous ont été envoyées par mail. Bonne journée à vous. Morgane, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez... -
jarrive pas a changer de telephone
jarrive pas changer de...- Anonyme
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Bonjour Caroline, Pour quelles raisons souhaitez-vous changer de mobile? Dans l'attente de votre retour, très bonne journée à vous. Morgane, Conseillère Assistance Mobile... -
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Bonjour Françoise, Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit... -
Le titulaire de l'abonnement est décédé le 18 janvier 2022, l'abonnement doit être annulé, Merci
Merci de mettre fin à l'abonnement de Cailliéret Louis, comme la demande en a été formulée le 24 janvier 2022 signé Raymond Cailliéret- Anonyme
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Bonjour Caillieret, La ligne est résiliée depuis le 04/03/2022. Dans l'attente de votre retour, très bonne soirée à vous. Morgane, Conseillère Assistance Mobile... -
comment changer mes coordonnés bancaires?
Bonjour, Cela fait quelques mois que j'essaie de changer mes coordonnés bancaires mais cela ne fonctionne pas. J'ai réessayé aujourd'hui mais ça me met que la demande est en...- Anonyme
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Bonjour Cécile, Vous souhaitez juste changer d'IBAN sans changer de payeur? Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Je vous invite à... -
Comment résilier mes 2 lignes?
Bonjour, j'ai changé d'opérateur et il devait clôturer mes 2 lignes chez vous (Red by SFR), mais je vois que j'ai quand même été prélevé pour le mois de Mars. Merci de...- Anonyme
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Bonjour Marie, Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit...
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