Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Actualiser vous les forfait

Patricia S.
Patricia S.

Patricia S.

Niveau
0
23 / 100
points

J’aimerais savoir si vous actualiser/changer les forfait et les prix des clients ou vous faites ça juste pour les nouveaux clients?

Là j’ai regarder pour changer de forfait mais les prix sont excessifs en rapport aux promo des nouveaux client. Je pense que ça serais biens que les clients puisse bénéficier de nouvelle promotion pour pouvoir bénéficier de nouvelles offres.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33721 / 40000
points

Bonjour Patricia,

Vous venez de souscrire une nouvelle offre via la ligne renseignée sur la fiche client pour un forfait Forfait Woot 60 Go - sans engagement à 9.99€.

Quel type de forfait souhaitez-vous ?

Dans l'attente de votre retour, très bonne journée à vous.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Patricia S.
Patricia S.

Patricia S.

Niveau
0
23 / 100
points

J’aimerais échanger contre la nouvelle offre à 9.99€ /130gb.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33721 / 40000
points

Patricia,

Suite à notre échange téléphonique, les informations vous ont été communiquées.

Je vous remercie de votre gentillesse et vous souhaite une bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?