Bonjour,
J'ai demandé la résiliation de ma ligne CIC mobile au début du mois de Mars, votre service a sut réagir a ma demande sur ce point aucun soucis. Seulement ma ligne...
Bonsoir Alexandre,
Votre jour de renouvellement de forfait était, en effet, le 12 de chaque mois.
Le 14/03/2019 votre facture mensuelle de 15,99 EUR s'est éditée. Celle-ci...
Ma ligne était déjà existante mais après un vol, j'ai demandé une nouvelle Sim. A présent je l'ai reçut et activé selon les consignes donnés mais cela ne fonctionne pas. J'ai...
Bonjour Alexandre,
Après analyse de votre dossier, je ne constate aucune activation de la nouvelle sim.
De plus, votre ligne est suspendue pour vol.
De ce fait, je vous...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.