Bonjour JOHAN,
Je constate que vous avez effectué une commande de mobile hier le 28/02/2024.
Le délai de livraison de votre mobile est de 48h ouvré plus les délais...
Bonjour Johan,
Je constate que vous avez appelé notre service client le 08/01 et mon collègue vous a expliqué lors de votre échange téléphonique que les 10€ ajoutes...
Mon forfait et de 19.99 donc avec 1e pour blocage et 3e pour des giga donc cela en total sa fait 23euro 99 donc pourquoi et cela fait plusieur fois qu on me.preleve 33euro 99
Bonjour JOHAN,
Vous avez l'abonnement Forfait Ultimate Speed - 5Go à 19,99 EUR.
Vos factures sont toujours de 33,99 EUR car depuis suite à leurs rejets.
Après...
Bonjour Johan,
La marque NRJ mobile fait partie du même groupe Bouygues Telecom Business – Distribution.
Pour cela, tous les prélèvements de notre part sont présentés...
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