NICOLAS M.
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Résiliation 4G Box - Renvoi du matériel
Bonjour, Enfin la fibre optique ! Du coup je souhaiterai résilier ma 4G box. Si il y a une méthode plus 2020' que de faire un courrier recommandé, je suis preneur. Aussi...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nicolas, Comme convenu lors de notre échange téléphonique d'il y a quelques instants, je vais revenir vers vous par mail, afin de vous apporter toutes les... -
Connexion très lente depuis 48h
Bonjour, Depuis 48h ma connexion est à l'arrêt. Plus de 300 ms de ping contre 50 habituellement Moins de 10 Mbps en DL au lieu de 25 Moins de 1 Mbps en UP au lieu de 5...Bonjour Nicolas ! Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique. Pour que vous puissiez me communiquer un numéro vers lequel je pourrai vous appeler, je... -
15 jours sans routeur, c'est une blague ?
Bonjour, Je viens de raccrocher avec le SAV car mon routeur 4G Huawei est en panne. Et là, surprise ! Je dois renvoyer le routeur et attendre 10 à 15 jours qu'on me le renvoie...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nicolas, Votre demande ayant été traitée par téléphone, je me permets donc de clôturer votre dossier. Je vous souhaite une très bonne soirée. Laura... -
Box 4G coupures plusieurs fois par jour
Bonjour, Je suis client depuis bientôt 1 an et j'ai des coupures de la connexion 4G toute la journée. Les premiers mois je n'ai rien dit malgré que c'est très handicapant. Je...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Nicolas. Je viens à nouveau de vous renvoyer un mail sur votre adresse en "gmail.com". J'ai fait remonter l'information concernant l'impossibilité de consulter...
