Bonjour NESRINE,
La suspension des SMS sur votre ligne est liée à un usage non conforme, il s’agit d’un nombre important des SMS qui ont été envoyés sur votre ligne.
Ces...
Bonjour ,
J’avais déjà contacter votre service car les sms de mon forfait pour modifier d’une utilisation trop importante cependant cela n’est pas possible. J’ai constaté que...
Bonjour Nesrine,
Ma collègue Maude vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je...
Bonjour Nesrine,
Je suis navrée de l'apprendre.
Dans ce cas, il est fort possible que vous ayez cliqué sur un lien depuis votre téléphone, qui a permis l'installation d'un...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.