Julien B.
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Défaut de reception du réseau
Bonjour, Encore une fois, je reviens vers vous à cause des défaillances de connexion au réseau. Mes correspondants tombent régulièrement sur mon répondeur alors que mon...Bonjour Christian, Je constate que vous m'avez répondu sur un autre fil de discussion. Comme une nouvelle mise en relation avec notre service technique est nécessaire... -
Reseau limité à la ville
Bonjour, En décembre 2020, je suis passé sur "Crédit Mutuel Mobile" car le prix mensuel était très attractif. J'ai donc quitté "Bouygues Telecom". Mais depuis, j'ai un accès...Bonjour Frédéric, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur les communes communiquées. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera... -
Défaut de reception du réseau
Bonjour, Encore une fois, je reviens vers vous à cause des défaillances de connexion au réseau. Mes correspondants tombent régulièrement sur mon répondeur alors que mon...Bonjour Christian, Je suis navré d'apprendre que votre incident de réseau persiste. Lors de votre dernier contact avec Tawfik de notre service technique, celui-ci vous a... -
Reseau limité à la ville
Bonjour, En décembre 2020, je suis passé sur "Crédit Mutuel Mobile" car le prix mensuel était très attractif. J'ai donc quitté "Bouygues Telecom". Mais depuis, j'ai un accès...Bonjour Frédéric, Avez-vous connaissance d'une commune en particulier qui est impactée cet incident ? À votre retour, j'effectuerai une analyse de la couverture réseau... -
Accès à mes factures - impossible
Bonjour, je ne peux pas accéder à mes factures. Pourriez-vous faire le nécessaire pour me donner cet accès ? Cordialement.Bonjour Patrick, J'ai modifié votre niveau d'accès à votre espace client. Vous pouvez dès à présent accéder à vos factures ainsi qu'à toute la gestion de votre ligne. Vous... -
besoin d'un conseillé
Bonjour, Je viens d'activer mon forfait NRJ mobile. Mon mobile ne capte pas la 4G. je sais pas exactement sur quel opérateur je suis affecté, mais ici au 11 il y a que...Bonjour Chiheb et bienvenue à Cdiscount Mobile ! Votre ligne est sur le réseau Bouygues Telecom. J'ai effectué une vérification de sa couverture sur votre domicile, il est... -
Reseau limité à la ville
Bonjour, En décembre 2020, je suis passé sur "Crédit Mutuel Mobile" car le prix mensuel était très attractif. J'ai donc quitté "Bouygues Telecom". Mais depuis, j'ai un accès...Bonjour Frédéric, Je suis navré de l'incident rencontré. Celui concerne votre domicile et/ou votre lieu de travail ? Bonne après-midi. Julien, Conseiller Assistance... -
reseau pas correct
bonjour je possede 3 lignes de telephone qui ont toutes etait passer sur le reseau bouygues telecom hors chez moi ce reseau ne fonctionne pas du tout. j aimerais que toutes...Bonjour Cathy, Je constate que ma collègue Célia a traité votre demande pour l'une de vos 3 lignes impactées par la mise à jour de leur carte SIM (www.assistance-mobile... -
reattiver mvv orange
Bonjour,je viens d'installer nouvelle carte sim Cdiscount,mais je n'arrive pas a reattiver la mvv orange.pouvez-vous m'aider ?Bonjour Francesco et bienvenue à Cdiscount Mobile ! Je constate que votre ligne est en cours d'activation ce jour et j'ai procédé à la mise en place de l'option Messagerie... -
Choix du réseau mobile Orange
Bonjour, dans mon offre il est stipulé que le choix du réseau est possible. Par rapport à la couverture et notamment dans le métro Parisien, je vous remercie de me basculer sur...Bonjour Damien, Quel incident rencontrez-vous exactement sur votre ligne ? Est-ce localisé à votre domicile et/ou sur votre lieu de travail ? Sachez que le changement de...
