Elodie L.
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Bonjour j'ai besoin de vous
Bonjour je vien de souscrire un forfait chez vous au nom de pereira julie aujourd'hui à 20h sauf que mon conjoint ces tromper d adresse email et je net plus accee à la boîte...Bonjour Julie, Pour accéder à la commande, je vous invite à me confirmer la référence par mail. A tout de suite. Elodie, Conseillère Assistance Mobile -
Aucun service en martinique
Avec mon forfait 130go je n’ai aucun service en Martinique , Le réseau DIGITEL NE FONCTIONNE PAS . Je suis ici en Martinique pour trois semainesBonjour Alain, Pour que le réseau fonctionne en Martinique, une option internationale doit être souscrite. Rassurez-vous, la souscription est gratuite. Nous en avons deux... -
J'ai l'option appels en UE mais les appels Espagne > France ne passent pas. Solution?
Les appels d'Espagne vers la France ne passent pas. Pourquoi? Que faire pour solutionner le problème?Bonjour Peio, Vous me confirmez être en Espagne et non en Andorre ? Les autres services fonctionnent (SMS, MMS, internet) ? Les appels ont-ils déjà fonctionné durant votre... -
Nous avons plusieurs options : 1/ Réception illimitée depuis l'UE et Suisse à 4 euros par mois 2/ 1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse à 5 euros par mois 3/...
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Pas de réseau téléphonique depuis ce matin
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai pas de réseau téléphonique sur mon téléphone. J'ai éteint et rallumé mon téléphone. Remis la carte sim. Mais rien n'y fait. Pouvez vous...Bonjour Patrick, Je vous remercie pour votre retour. Est-ce qu'une mise à jour logiciel est proposée sur le mobile ? Si c'est le cas, je vous invite à la réaliser de... -
Je n’ai plus accès au suivi de communication depuis l’appli
Lorsque je vais sur vos consommations depuis l’appli j’ai un message d’erreur. Cela fait déjà plusieurs semaines. J’ai réinstallé l’appli mais le pb n’est pas résoluBonjour Paula, Je vais solliciter un service interne. Pouvez-vous me communiquer le message d'erreur qui s'affiche s'il vous plaît ? Je vous invite à vous connecter au... -
consulter repondeur DEPUIS la NOUVELLE CALEDONIE
La reponse apportee a ma question est depuis la france et bien entendu 777 ma question est DEPUIS la nouvelle caledonie est ce la meme reponse ?Bonjour Marie Claire, Ma collègue Virginie vous a répondu ce midi. Je vous invite à consulter son retour en cliquant sur ce lien : https://www.assistance-mobile... -
Bonjour je ne peux plus recevoir d’appel ni émettre d’appel depuis quelques jours
Je ne peux plus émettre d’appel ni en recevoir problème de connexion au réseauBonjour Olga, Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers... -
Bonjour. J'ai des problèmes de réseau pour les appels et la connexion internet ... depuis quelques jours déjà !!
Bonjour. J'ai des problèmes de réseau pour les appels et la connexion internet ... depuis quelques jours déjà !!Bonjour Audrey, Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers... -
Bonjour Corinne, Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers...
