Sarah P.
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problème réception sms certains numéros?
bonjour, j'ai récemment acheté un samsung j3 et je ne reçois plus de sms de certains numéros seulement. appels ok. cela peut venir de quoi? j'ai jamais eu ce problème avant...Bonjour Jenny, J'ai bien pris en compte votre message concernant l'anomalie de réception de sms provenant de certains numéros sur votre Samsung Galaxy J3. Je vous invite... -
Bonjour Hakim, Je reprends le dossier de ma collègue Murielle concernant l'anomalie de charge. Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me...
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Je n arrive pas activite ma carte sim un
je tape le numero de la carte sim et je tape ok mais il me dit de recommencer ulterieurementBonjour Serge, J'ai bien pris en compte votre message concernant votre message d'erreur à l'activation de votre carte sim. Votre ligne est active depuis le 02 septembre... -
Je n'arrive pas a activer ma carte sim cdiscount mobile?
Problème d'activation de ma nouvelle carte sim cdiscountBonjour Samuel, J'ai bien pris en compte votre anomalie de souscription et d'enregistrement de votre carte sim. Je vous invite à me communiquer davantage de détails sur... -
Activation carte Sim refusée ?
Bonsoir j ai suivi la procédure pour activer la carte SIM en rentrant le code ICCID à 20 chiffres, il m a envoyé sur un forfait à 2 € pour 200 SMS, alors que c'est la forfait...Bonjour Chantal, Je reviens vers vous concernant votre anomalie d'activation de carte sim. Je constate sur votre dossier que la portabilité de votre numéro a été validée... -
Desabonner d'un site internet??
Bonjour, je suis àbonne à jamster je ne sais pas comment et je n'arrive pas à résilier celui ci sachant que je ne peux pas me connecter à leur site vu que je n'ai pas...Bonjour Cathy, J'ai bien pris en compte votre message concernant votre demande de résiliation de votre abonnement Gallery de 2.99 eur. Les messages envoyés lors de votre... -
Pas dacces au resau depuis mon domicile?
Je ne reçois ni ne peux passer d'appels de mon domicile . Quand je suis ailleurs ça ne pose pas de problemeBonjour Anne-Marie, Suite à nos échanges en privé, j'ai bien pris note de votre incident réseau est résolu. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la... -
Comment activer sa carte sim
Je n'arrive pas à activer ma carte sim on me dit que le numéro de ma carte sim est l'ancien numéro alors que c'est la nouvelle. Que faire?Bonjour Rémi, Je me permets de clôturer ce fil de discussion car je constate sur votre dossier que vous avez remise en service votre ligne hier depuis votre espace client... -
ICCID non reconnu ?
Bonjour, j'essaie d'activer une carte SIM Cdiscount mobile à l'aide du code ICCID. Depuis hier, cela ne fonctionne pas et le message d'erreur est : Ce numéro de carte SIM...Bonjour Otis, J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de validation de commande. Je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le... -
Pas dacces au resau depuis mon domicile?
Je ne reçois ni ne peux passer d'appels de mon domicile . Quand je suis ailleurs ça ne pose pas de problemeBonjour Anne-Marie, J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau depuis votre domicile. Afin de vous apporter une réponse personnalisée...
