Cette question a été résolue
Date d'activation puce NRJ Mobile reçu le 09/01/2019 ?
Bonjour,
J'ai commandé une puce NRJ Mobile avec le forfait WOOT a 19.99€ /mois .
Je l'ais reçu le 09/01/2019 . Je me suis renseigné à un point de vente et le vendeur m'a confirmé que le délais de portabilité de la ligne pouvais prendre 3 jours
Nous sommes actuellement le 13/01/2019 mais je n'est reçu aucun message de la part d'NRJ pour la portabilité.
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Réponses
Bonjour
Je vous ai envoyé un mail hier mais apparemment vous ne l'avez pas reçu avez vous reçu celui d'aujourd'hui ?
Nathalie,
En effet, nous n'avons pas reçu votre message.
Je vous invite à nous communiquer ces informations confidentielles par retour du mail que je vous ai envoyé vers 11h30.
Merci d'avance.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
Bonjour
Je vous est envoyé 2 mail en tout je vous en renvois un à l'adresse suivante :
contact@assistance-mobile.com
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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