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Question en attente de réponse

Avancer date portabilités

Sabine F.
Sabine F.

Sabine F.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
Commande 435xxxxxxxxx
J’ai reçu ma carte sim il y’a deux jours mais sur le site je ne peux toujours pas activer ma ligne et avancer ma date de portabilité. J’aimerai changer d’opérateur rapidement .
Comment faire pour avancer ma date de portabilité ?

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
5
32533 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sabine,

En effet, La Poste ne nous a pas avertis de la bonne livraison de votre carte SIM. Dans ce cas, par sécurité et surtout pour que vous ne vous retrouviez pas sans ligne téléphonique, nous ne lançons pas la portabilité.

Afin de modifier le statut de livraison de votre SIM et ainsi lancer la demande d'activation, je vous invite à poursuivre par mail.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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