Question en attente de réponse
Carte Sim défaillante?
Bonsoir,
J'ai reçu le message d'activation de ma nouvelle carte Sim. Mais le problème c'est que mon téléphone ne l'a détecte pas. J'ai donc mis la puce dans le téléphone de ma fille et son téléphone ne m'a détecte pas non plus!
Que faire s'il vous plaît ?
Merci de votre réponse.
Réponses
Bonjour Gawtam,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile client sur votre profil.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
Mon numéro est le 06xxxxxxxx
Merci.
Bonjour Gawtam,
Je vous remercie de votre retour.
Après analyse de votre dossier, je constate la mise en place du remplacement de la carte Sim lors de votre appel d'hier.
Votre demande ayant été prise en charge et traitée par le service technique, je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
impossible envoi appel et message sms suite
ARROUIJAL. Halim, Conseiller Assistance Mobile Je constate sur la ligne que vous avez pu utiliser la ligne après avoir posté votre demande. Je suis ravi d'apprendre que le... -
changer de n° d appel
changer de n d appel car trops d appel indesirable nmaintenant -
mon accès en ligne verrouillé (à partie de mon téléphone)
Bonjour, qui peut réactiver mon accès au site nrj mobile verrouillé sur mon téléphone ? Suite à trop d'accès le compte est verrouillé. Merci
-
